如何在廣藥敬修堂佰花方商城購物?
廣藥敬修堂佰花方商城為客戶提供了網(wǎng)站下單、電話下單(訂購電話400-1000-855)、手機站下單、微信下單,會員可以采用利于自己方便的購物方式。詳看新手指南
廣藥敬修堂佰花方商城的商品都是正品嗎?
從廣藥敬修堂佰花方商城正規(guī)渠道(網(wǎng)站、電話、手機站、微信)購買的產(chǎn)品都是正品(100%保證是正品),可以放心選購。
發(fā)錯貨,收到包裹與訂購時的不同,怎么辦?
1、保持產(chǎn)品外包裝的完整,切莫開封(產(chǎn)品開封影響二次銷售,不予辦理退換貨,請您知悉)
2、請在簽收包裹后的24小時內(nèi)及時聯(lián)系我們在線的售后客服辦理相關(guān)手續(xù)。
收到包裹發(fā)現(xiàn)少了某件商品,怎么辦?
請您在收到包裹的24小時內(nèi)及時聯(lián)系我們在線的售后客服申請退款或者補發(fā)貨物。
某件產(chǎn)品在寄來的時候損壞了,我該怎么處理呢?
只要您提供一下?lián)p壞的商品的照片給我們的在線售后客服,我們會在核實后給予您相應(yīng)的補償,定會讓您滿意而歸。
收到包裹,發(fā)現(xiàn)少了贈品或贈品不符,為什么?
贈品是按批量隨機贈送的,如此批贈品已經(jīng)贈送完畢,就會換成另外一批;禮品是贈完即止的。隨機贈送禮品都是電腦系統(tǒng)自動操作完成的,未能及時跟您說明情況,若造成相關(guān)誤會,請您見諒!
這個DD我不喜歡,可以退貨嗎?
對于在網(wǎng)點購買的產(chǎn)品(除清倉、特價外)。如商品及包裝保持網(wǎng)點出售時原狀且配件齊全,不影響第二次銷售的前提下,在收貨后7天內(nèi)可以辦理退換貨(以簽收日期為準(zhǔn))
1)退貨服務(wù)前,請先聯(lián)系網(wǎng)店的在線客服,讓我們了解情況。
2)保障您能夠正常退換貨,商品包裝請保留。
3)保證您的貨物安全,請您在退貨時選擇可以讓我們開箱驗貨的快遞公司!
4)退返貨物的時候一定不要把膠帶直接黏在外包裝上,請保持商品及包裝原樣。
5)退貨產(chǎn)生的費用,如果需要我們承擔(dān)的部分,請由客戶先墊付,我們收到貨品,檢驗后符合退換貨政策的,這部分費用返還給客戶。
是否可以更換收貨地址?
如果更換收貨地址,請第一時間聯(lián)系在線客服。如果訂單還未發(fā)貨,客服人員將會根據(jù)要求修改收貨地址;如果訂單已經(jīng)發(fā)貨,則無法更改。不便之處,敬請見諒!
為什么產(chǎn)品的生產(chǎn)日期都不同?
該情況是由于產(chǎn)品均可能在不同廠區(qū)、不同生產(chǎn)線上生產(chǎn)出來,所以會出現(xiàn)同樣包裝而生產(chǎn)日期標(biāo)注方法差異的情況。具體的日期您可以細心留意每盒產(chǎn)品上的“生產(chǎn)日期”或“到期日期”的文字,確認該商品包裝上噴碼標(biāo)示的是生產(chǎn)日期還是到期日期。
同時,一個套裝中各個由于不同生產(chǎn)廠/生產(chǎn)線獨立生產(chǎn),且倉庫配貨是采用隨機配貨系統(tǒng)的,因此有可能同一個套裝中各個單品會有不同日期標(biāo)示方式。但請放心,您收到的產(chǎn)品均是近期生產(chǎn)的商品,并不會影響正常使用。